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FAQ

空气给人体的舒适性,主要体现在温度、湿度是否适宜,风速和噪音控制。德国原装壁挂式新风机,装备了专业级的全热交换-陶瓷蓄热交换模块,就具有湿度平衡和温度回收的功能。雨季减少室外湿气进入室内,冬季减少室内水分流失。Dephina新风产品都具有全程降噪设计,新风口全部采用特别的送风结构,没有吹风感。因此,Dephina的新风系统,可以让室内更加舒适。
如果采用电加热的单向流新风,虽然初始投资低,但是由于不具备热交换功能会造成冬季寒冷干燥,夏季空调用电成本猛增,从舒适性和成本上看,都是反而得不偿失。
Dephina新风机装备全热交换模块或陶瓷蓄热模块,在冬季,新风机自动用排风中的热量来预热室外进入的新风,让新风变得温暖后送入室内,不需要电加热。
陶瓷蓄热是Duo S新风机使用的热交换方式。比如冬季,室内排出的风经过蜂窝状的陶瓷体,陶瓷体会吸收排风中的热量存蓄起来,等室外较冷的新风送进来时,再把这个存蓄的热量加热新风,让送入室内的新风变得温暖。陶瓷蓄热技术在德国使用比较普遍,据统计,2016年,每售出的3台新风产品就有2台是陶瓷蓄热型新风机。
新风机是纯物理过滤方式,需要定期更换。正常是3-6个月,机器会有自动的提示;雾霾严重的情况下需要适当勤更换。您可以在京东和天猫的旗舰店直接购买滤网。
可以壁挂式安装,也可以在玻璃窗上安装。具体由工程师现场勘测后,与您商定。

安装位置通常是在房间窗户附近的外墙上。DuoA和T都是双向流的新风机,安装在离地面20cm的墙面,都是打两个孔, DuoA打孔直径14cm(2个),DuoT打孔直径17cm(2个),墙内的管子,不使用PVC管,采用的是环保卫生的EPE保温管,没有冷凝水造成墙体发霉隐患,也没有二次污染。DuoS是往复式的双向流新风机,打孔直径17cm(1个)。
答:Dephina新风机,经测试,送排风气流短路<3%。这得益于:

1)Dephina所有新风产品,室内新风口都是贴墙出风,利用流体力学的“康达效应”,比向房间中间直吹的方式,送风距离远一倍; 2)室外送排风,则用两个分开独立的管道;而且两个室外风口保持85°角(用一根风管,只允许一种产品可以用,那就是不同时间交替送排风的Duo S) 3)另外,新风是>3m/s的快速直线出风,而回风口附近风速仅为0.1~0.3m/s,即使新风和排风口接近,气流短路也是可以忽略不计的。
Dephina的标准是三个月更换一次滤网,滤网规格是按照这个标准设计的。出于卫生方面的考虑,我们并不提倡您长时间使用积灰的滤网,避免二次污染。
Dephina德国原版的新风系统产品,都是采用的F7或F9级亚高效滤网,这是因为德国的室外空气质量较好。中国的室外空气质量,需要新风机具有防霾过滤作用。雾霾中,1um以下的颗粒物,也就是PM1对人体的伤害比PM2.5更为严重。F9的滤网,PM1的过滤效率仅为85%,而H12对PM1的过滤效率达到99.9%。只有H12级滤网的过滤效率才能满足这个需要。这就是Dephina的德国和中国工程师团队,在德国进行反复测试调校Deph.duo系列新风机的原因之一。
是的,这是唯一合理的方案。

1)Dephina认为,壁挂式新风处理一个房间的效果是可以保证的。有客户想客厅里装一台新风机,兼顾夜里关着门睡觉的卧室,效果很难保证。
2)我们很多客户在做这项健康投资时,会投入5万-8万,搭配多款Dephina德国新风机,一步到位。

我们在卧室休息的时间最长,睡眠质量对健康很重要,相比客厅,卧室才是最重要的房间。我们建议优先考虑主卧室和儿童房间。

另外,如上所述,有的客户想客厅里装一台机器,兼顾夜里关着门睡觉的卧室,这样做的效果很难保证,尤其在客厅门窗较多时。
在卧室安装排风设备进行引流时,卧室置于气流的下游是不符合卫生要求的,另外,卧室产生负压也会促进雾霾的渗入室内。因此,我们不建议在卧室装单向的排风装置。
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